Eliminazione dati o account

Eliminazione dall'app

Il modo più rapido è eliminare l'account direttamente dall'app:

1. Apri Edible Lens e accedi al tuo account.
2. Vai nella sezione Profilo.
3. Tocca la voce Elimina account.
4. Leggi l'avviso e conferma l'operazione.

Quando l'operazione termina con successo, la cancellazione è immediata, definitiva e non può essere annullata.

Eliminazione via email

In alternativa puoi richiedere l'eliminazione dei dati o dell'account scrivendo a support@ediblelens.app dall'indirizzo associato all'account. Indica nell'oggetto “Richiesta eliminazione account”. Daremo seguito alla richiesta entro 30 giorni.

Quali dati vengono eliminati

Vengono eliminati l'account Firebase e le credenziali di accesso, email e nome visualizzato, dati privati di classifica e moderazione, record tecnici collegati, profilo cliente e attributi di utilizzo RevenueCat. Sul dispositivo vengono eliminati anche l'erbolaio locale e le azioni in attesa appartenenti all'account.

Dati che restano

I ritrovamenti già pubblicati sulla mappa community restano visibili perché sono conservati senza collegamento alla tua identità. Apple e Google possono inoltre conservare la propria cronologia di acquisti e transazioni per fatturazione, obblighi fiscali, prevenzione delle frodi o altri obblighi legali.

Abbonamenti

Eliminare l'account Edible Lens non annulla automaticamente un abbonamento attivo. Per evitare rinnovi futuri, annullalo nelle impostazioni Abbonamenti di App Store o Google Play prima di eliminare l'account.